Cambio de llantas defectuosas

[el_mago8]

Hace unos meses llevé el coche a la revisión y les comenté que las 4 llantas (luxury) estaban empezando a "descascarillarse". No era un defecto producido por un roce de la llante que hubiera quitado el recubrimiento superficial y desde ahí la corrosión hubiera hecho el resto.
Era algo generalizado en las 4.
A pesar de estar fuera de garantía, mandarón un escrito a fábrica y en alrededor de un mes recibí 4 llantas nuevecitas y montadas, a coste cero.
¡Un perfecto servicio al cliente de Mazda!

Es el único problema que he tenido en 3 años y 88.000 kms.

 

[niconetti]

Raro ese defecto, puede que fuera debido a un problema con la remesa de pintura... sino no me lo explico

 

[chus]

Hola el_mago8...me encuentro en idéntica situación que tú... tengo las 4 llantas peladas de mi Mazda 6 wagon luxury... me he puesto en contacto con mi taller Midocar y con atención al cliente de Mazda y me dicen que la garantía cubre hasta los 3 años y que el vehículo tiene 3 años y 5 meses....Te agradecería cuáles fueron los pasos que seguiste y a dónde te dirigiste para que te hicieran el cambio????? Muchas gracias