Qué sucede con actualización de mapas?

[Alkarika]

Hoy he intentado actualizar los mapas, que como sabéis desde la compra del vehículo son tres actualizaciones gratuitas, con un resultado negativo.
Teniendo en cuenta que, en mi caso, la caducidad es 28.04.2021, me pregunto quién falla en los compromisos adquiridos?
Qué solución nos da Mazda?
Quién nos debe dar explicaciones?
Espero soluciones.
Por fin, y tras la opinión de Carlos67 pude actualizar los mapas en JCI Mazda, gracias a la actualización disponible existente hasta Enero 2021, y con ella se me acabó las actualizaciones gratuitas.
Un saludo.

 

[carlos1967]

Hoy he intentado actualizar los mapas, que como sabéis desde la compra del vehículo son tres actualizaciones gratuitas, con un resultado negativo.
Teniendo en cuenta que, en mi caso, la caducidad es 28.04.2021, me pregunto quién falla en los compromisos adquiridos?
Qué solución nos da Mazda?
Quién nos debe dar explicaciones?
Espero soluciones.

A mí se me acaba la garantía en Marzo y hace unos días lo actualicé.
No obstante, han debido de cambiar algo porque tuve que desinstalar la aplicación y volver a instalarla.
Prueba hacerlo.