Buenas chavales,
Vuelvo por aquí después de bastante tiempo offline.... pero trabajo más horas que tiene el día y el poco tiempo que tengo ya no lo dedico a pensar en el coche.
Sin embargo vuelvo porque estoy bastante indignado con Mazda.
Como habréis visto en el título tengo un problema con la caja de cambios y el embrague... y hasta ahí "bien"... a cualquiera le puede tocar la china de que le salga una avería... pero lo que me jode es la manera en la que me ha "despachado" Mazda, y más teniendo en cuenta mi histórico con la marca, que no es precisamente corto.
Os dejo lo que he intercambiado con ellos y podáis sacar vuestras propias conclusiones (siento si es muy largo).
Una nota: tengo 5 años de garantía.
Y esta es la respuesta de Mazda
Con 2 cojones. Encima lo que me ha dejado con la boca abierta es su frase "con los kilómetros y tiempo que tiene" ... ¿¿???? Qué me estás contando?? te has leído lo de que tiene 3 años y que el 95% de sus km son por autovía???
El número de veces que este coche ha tocado ciudad, podría contarlo con los dedos de las manos...
Obviamente les he respondido:
Comentar que en el taller me han dicho que el problema del embrague es del collarín. El disco está OK, no es por desgaste como dicen estos señores. Pero no pueden cambiar el collarín solamente y parece que tienen que reemplazar el embrague entero... y de ahí los más de 1000€.
En lo que les puse de que me he gastado más de 70.000€ ... en realidad estaría más cerca de los 80K que de los 70, pero bueno...
Y respecto al histórico con la marca, ídem de lo mismo, le he puesto mis 3 mazda, pero no les he puesto el M6 de mi padre, ni el CX3 de mi hermana, ni tampoco la mención a que vendieron otro CX5 a una compañera mía de trabajo por que yo le recomendé la marca.... porque no son míos... sino se lo pondría.
De momento ni me han respondido, pero bueno. Me han dejado claro que para ellos los clientes son simplemente números y se la pela si les has comprado 1 coche, 5, o 40.... así que viendo esto... si finalmente no me cambian el embrague, tengo claro que mazda para mí ha terminado.
Una pena, porque tenía en bastante buena estima a mazda la verdad.
Saludos !
Vuelvo por aquí después de bastante tiempo offline.... pero trabajo más horas que tiene el día y el poco tiempo que tengo ya no lo dedico a pensar en el coche.
Sin embargo vuelvo porque estoy bastante indignado con Mazda.
Como habréis visto en el título tengo un problema con la caja de cambios y el embrague... y hasta ahí "bien"... a cualquiera le puede tocar la china de que le salga una avería... pero lo que me jode es la manera en la que me ha "despachado" Mazda, y más teniendo en cuenta mi histórico con la marca, que no es precisamente corto.
Os dejo lo que he intercambiado con ellos y podáis sacar vuestras propias conclusiones (siento si es muy largo).
Una nota: tengo 5 años de garantía.
Y esta es la respuesta de Mazda
Con 2 cojones. Encima lo que me ha dejado con la boca abierta es su frase "con los kilómetros y tiempo que tiene" ... ¿¿???? Qué me estás contando?? te has leído lo de que tiene 3 años y que el 95% de sus km son por autovía???
El número de veces que este coche ha tocado ciudad, podría contarlo con los dedos de las manos...
Obviamente les he respondido:
Comentar que en el taller me han dicho que el problema del embrague es del collarín. El disco está OK, no es por desgaste como dicen estos señores. Pero no pueden cambiar el collarín solamente y parece que tienen que reemplazar el embrague entero... y de ahí los más de 1000€.
En lo que les puse de que me he gastado más de 70.000€ ... en realidad estaría más cerca de los 80K que de los 70, pero bueno...
Y respecto al histórico con la marca, ídem de lo mismo, le he puesto mis 3 mazda, pero no les he puesto el M6 de mi padre, ni el CX3 de mi hermana, ni tampoco la mención a que vendieron otro CX5 a una compañera mía de trabajo por que yo le recomendé la marca.... porque no son míos... sino se lo pondría.
De momento ni me han respondido, pero bueno. Me han dejado claro que para ellos los clientes son simplemente números y se la pela si les has comprado 1 coche, 5, o 40.... así que viendo esto... si finalmente no me cambian el embrague, tengo claro que mazda para mí ha terminado.
Una pena, porque tenía en bastante buena estima a mazda la verdad.
Saludos !
