Defectos de fabrica

David Navarro

Nuevo Forero
Ubicación
Reus
Vehículo/s
Mazda 6 2010, Opel Corsa 1.4 Sport 2007
Buenas a todos, tengo el coche desde hace algo más de 7 años, he reclamado varias veces en el concesionario pero no me han hecho caso.
Pues explico en el salpicadero en la parte del acompañante, la parte tocando el cristal, se está descomponiendo, se queda como plástico derretido y con tacto de cola...
Justo en Reus, donde vivo me he encontrado otra persona que le pasa lo mismo. Por lo que he decidido ponerme en contacto con Mazda...
Ahora es donde pido colaboración, me gustaría saber si ha alguien más le pasa, y si es así que pongamos todos quejas para que si es un defecto de fábrica que nos arreglen nuestros coches.

Sobretodo os quiero dar las gracias.
 

joanub

Nuevo Forero
Ubicación
campo de gibraltar
Vehículo/s
1
Buenas david, yo tengo el mismo problema, y desde la central de mazda madrid, me dijeron igual que a ti, no se hacen responsables de se problemas, según ellos es por las altas temperaturas que tenemos. Vamos que se lavan las manos. Yo ya denuncie y nada, lo que busco algo para contrarrestar el deterioro y eliminar lo pegajoso.
 

Jose1971

Nuevo Forero
Vehículo/s
Mazda 6
Hola,soy Jose de Sevilla y tengo el mismo problema,el salpicadero de el acompañante esta desconponiendose,esta pegajoso y bastante mal.
Leyendo en una pagina mexicana ponia algo de defecto de la laca.
Se podria cambiar solo el lado de el acompañante o es todo una pieza?porque tengo dudas.
Gracias
 

JOSE-M6

Nuevo Forero
Vehículo/s
Mazda 6 GH
Hola, compañeros. Antes de nada mandaros a todos un saludo y desearos que esteis todos bien. Y siguiendo con el tema, tengo que decir que yo tengo un Mazda 6 2008(GH) es decir, con casi 12 años y nunca me ha dado ningún problema y estoy encantadísimo con él, excepto el tema del salpicadero que parece que se vaya a derretir. Pués bien, lo comente en la última revisión que fue antes del confinamiento y después de tomar nota el concesionario y pasarle el parte a Mazda, la resolución ha sido super satisfactoria. Una propuesta comercial como atención al cliente que constaba de un 85% de descuento sobre factura por cambiar dicha parte del salpicadero. Total, que por 100 € me han cambiado la pieza y el coche está nuevo como el primer día. Estoy super contento con la atención recibida. Y ahora a seguir disfrutando del mazdita e ir controlando que el fallo no se repita, aunque si dura otros 10 años ya me dará igual.
Ánimo y seguir batallando y no olvideis comentarles que en otros paiseS (USA) hay boletín para el cambio gratuito de dicha pieza.
 

SPok

Forero Activo
Vehículo/s
Mazda 6 Wagon 2.0G 145cv Zenith 2020
Que putada. El mío de momento se salva, pero claro, es que es muy nuevo. A ver que pasa después del verano en la playa todo el día al sol.
¿Podéis poner alguna foto del desperfecto? Gracias
 

joanub

Nuevo Forero
Ubicación
campo de gibraltar
Vehículo/s
1
Hola, compañeros. Antes de nada mandaros a todos un saludo y desearos que esteis todos bien. Y siguiendo con el tema, tengo que decir que yo tengo un Mazda 6 2008(GH) es decir, con casi 12 años y nunca me ha dado ningún problema y estoy encantadísimo con él, excepto el tema del salpicadero que parece que se vaya a derretir. Pués bien, lo comente en la última revisión que fue antes del confinamiento y después de tomar nota el concesionario y pasarle el parte a Mazda, la resolución ha sido super satisfactoria. Una propuesta comercial como atención al cliente que constaba de un 85% de descuento sobre factura por cambiar dicha parte del salpicadero. Total, que por 100 € me han cambiado la pieza y el coche está nuevo como el primer día. Estoy super contento con la atención recibida. Y ahora a seguir disfrutando del mazdita e ir controlando que el fallo no se repita, aunque si dura otros 10 años ya me dará igual.
Ánimo y seguir batallando y no olvideis comentarles que en otros paiseS (USA) hay boletín para el cambio gratuito de dicha pieza.
Hola jose. que suerte, me alegro que a tí, que lo hayan solucionado. ¿En que zona estas?
 

Ntc

Nuevo Forero
Vehículo/s
Mazda 6 sw 2.0crtd 140cv
Hola, yo compré un Mazda 6 familiar del 2008 hace 6 meses y me acaba de pasar lo mismo. Pensaba que se había derretido algo encima, pero cuando me puse a limpiar ya me di cuenta de que era el mismo plástico. Parece que es una tapa como de espuma por dentro más blanda que el resto , supongo que por el airbag. Pero vaya cagada. Supongo que será por el sol cuando alcanza temperaturas altas dentro del coche. Yo vivo en Pontevedra !! Seguro que es una pieza bien cara (por lo que dijo el forero arriba, 100€ con 85% dto.)Mazda debería pagarla al 100%
 

Joanre

Nuevo Forero
Vehículo/s
Mazda 6 2010
Hola ,tengo el mismo poblema en mi mazda 6 del 2011,todo comenzó el año pasado en verano ,salio como una veta PERPENDICULAR pegajosa en el lado del acompañante ,pues me puse a limpiarla con todo tipo de productos ,pues bien ,la cosa ha hido a PEOR ,en cuanto se calienta porque le de el sol ,se pone como a todos pegajoso A PUNTO DE DERRETIR ,tendre que hir al concesionario aver que solución me dan ,soy de Reus Tarragona ,como veo más arriba en dicho concesionario es donde compre el coche,espero me hagan el descuento como a JOSE-M6
 
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Joanre

Nuevo Forero
Vehículo/s
Mazda 6 2010
Pues nada,en el concesionario pasan de todo,que la garantia no cubre por que ya está caducada,niegan que sea defecto de fabrica ,bla,bla.
Visto lo visto,por lo menos aquí en Mazda España,una gran mierda ,no creo que vuelva a comprar nada más de esta marca
 

Fajorky

Nuevo Forero
Vehículo/s
Mazda 6, 2009, 129cv
Hola, compañeros. Antes de nada mandaros a todos un saludo y desearos que esteis todos bien. Y siguiendo con el tema, tengo que decir que yo tengo un Mazda 6 2008(GH) es decir, con casi 12 años y nunca me ha dado ningún problema y estoy encantadísimo con él, excepto el tema del salpicadero que parece que se vaya a derretir. Pués bien, lo comente en la última revisión que fue antes del confinamiento y después de tomar nota el concesionario y pasarle el parte a Mazda, la resolución ha sido super satisfactoria. Una propuesta comercial como atención al cliente que constaba de un 85% de descuento sobre factura por cambiar dicha parte del salpicadero. Total, que por 100 € me han cambiado la pieza y el coche está nuevo como el primer día. Estoy super contento con la atención recibida. Y ahora a seguir disfrutando del mazdita e ir controlando que el fallo no se repita, aunque si dura otros 10 años ya me dará igual.
Ánimo y seguir batallando y no olvideis comentarles que en otros paiseS (USA) hay boletín para el cambio gratuito de dicha pieza.
Yo estoy con el mismo problema del salpicadero. Llamaré mañana a mazda Almeria, pero no espero una respuesta satisfactoria.
Podrias poner el nombre de la pieza que te reemplazaron? Imagino que en la factura saldrá reflejada. Es para buscarla por mi cuenta si no me convencen.
Gracias
 

JOSE-M6

Nuevo Forero
Vehículo/s
Mazda 6 GH
Hola, compañeros. Perdonarme, pero por motivos varios no he podido conectarme últimamente. La pieza en cuestión es GSYL 60 350, si lo buscais tal cual en internet hay diversas webs donde comprar. Es donde pensaba comprarlo yo antes de que Mazda tuviera el detalle de cambiarmelo.
Espero haber ayudado y suerte.
 

escort

Nuevo Forero
Vehículo/s
Mazda 6 2.0 147cv Active Automático- 2008
Otro con el mismo problema.
Alguno habéis podido solucionarlo.?
Yo estoy encantado con el coche , tengo el coche perfecto, salvo por este problema.
He estado buscando en internet y no encuentro como arreglarlo.
 

MaGuMi

Nuevo Forero
Una más que se suma al problema del salpicadero, y es un problema muy molesto. Si alguien desde Madrid ha conseguido que le den alguna solución, que avise y a ver si entre todos se soluciona.
Me he puesto en contacto con Mazda a ver qué soluciones me dan, ya que la pieza en cuestión cuesta más de 250€ y no es plan.
 
Última edición:

Fajorky

Nuevo Forero
Vehículo/s
Mazda 6, 2009, 129cv
En diciembre llamé al taller de Almería y la única solución que me dieron era cambiar la pieza entera, pero además con el airbag, lo que se subía a 600 euros o así sin añadir mano de obra. Esto fue por teléfono y sin ver mi coche. Puse una queja online a Mazda y me llamaron al día siguiente. Al final quedamos en que llevaría el coche al taller y, después de valorármelo y darme presupuesto escrito, si no quedaba conforme, llamara a Mazda a ver si había alguna solución.
Todavía no he podido llevar el coche porque estoy lejos y con esto de la pandemia casi que prefiero esperar, además ahora con el fresco no se nota tanto la pasta pegajosa.
Cuando lo lleve informaré, pero creo que la pieza que puso JOSE-M6 es una buena salida.
Otra salida es poner quejas-reclamaciones a Mazda, una de las cosas que me dijeron es que no les constaba que hubiera muchos problemas con estas piezas.
 

MaGuMi

Nuevo Forero
En diciembre llamé al taller de Almería y la única solución que me dieron era cambiar la pieza entera, pero además con el airbag, lo que se subía a 600 euros o así sin añadir mano de obra. Esto fue por teléfono y sin ver mi coche. Puse una queja online a Mazda y me llamaron al día siguiente. Al final quedamos en que llevaría el coche al taller y, después de valorármelo y darme presupuesto escrito, si no quedaba conforme, llamara a Mazda a ver si había alguna solución.
Todavía no he podido llevar el coche porque estoy lejos y con esto de la pandemia casi que prefiero esperar, además ahora con el fresco no se nota tanto la pasta pegajosa.
Cuando lo lleve informaré, pero creo que la pieza que puso JOSE-M6 es una buena salida.
Otra salida es poner quejas-reclamaciones a Mazda, una de las cosas que me dijeron es que no les constaba que hubiera muchos problemas con estas piezas.
Al igual que tú, puse una queja en Mazda y al día siguiente me llamaron y me dijeron exactamente lo mismo que a tí, que no les constaba como un problema común y que lo llevase a algún taller oficial de Mazda a que le hagan una valoración y que les dijese día y hora en la que lo iban a hacer, pero por problemas de movilidad no he podido hacerlo aún.
 

Javiceparra

Nuevo Forero
Vehículo/s
Mazda 6 GH 2.5 170 cv
Hola a todos, tengo el mismo problema con el tema de salpicadero, en mi caso fui a Mazda y me dijeron que me lo dejaban al 50%, 500 euros,todo un detalle, al final desistí... alguien con alguna solución, soy de la zona de Toledo.
 

rubengin

Nuevo Forero
Vehículo/s
Mazda 6 active 2006
Buenas. Tengo el mismo problema con el salpicadero. Mi coche es del 2006. Soy de Toledo y aún no he ido al concesionario ni me he puesto en contacto con Mazda. Alguna recomendación o sugerencia? A alguien Mazda o su concesionario le ha dado alguna solución satisfactoria?
 

rubengin

Nuevo Forero
Vehículo/s
Mazda 6 active 2006
Buenas david, yo tengo el mismo problema, y desde la central de mazda madrid, me dijeron igual que a ti, no se hacen responsables de se problemas, según ellos es por las altas temperaturas que tenemos. Vamos que se lavan las manos. Yo ya denuncie y nada, lo que busco algo para contrarrestar el deterioro y eliminar lo pegajoso.
 
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