Retrovisor exterior conductor no cierra bien

[Drago21]

Muy buenas, soy Juan nuevo en el foro aunque llevo muchos años con Mazda, desde un M6 del 2006, un CX5 del 2012 y actualmente un M6 SW, y el legado sigue en familia con un CX3 y un 6 del 2004.
Siguiendo este debate, mis retrovisores empezaron a fallar en el CX5 cuando lavaba el coche con pistola a presion. Tuvieron q cambiarlos sin llegar a decirme el por que del fallo.
Ahora en mi M6 del 2018 vuelta a lo mismo, despues de lavado a presion, fallo en el derecho y posteriormente fallo en el izquierdo.
Menos mal de la garantía pero la verdad es que esto cansa y desprestigia una casa como Mazda.
Un saludo amigos!

 

[Skytony]

He de decir una cosa.... desde que me puso el w40, no me ha fallado. Ni con todo lo que ha caído aquí en Valencia, ni lavándolo con pistola. Será que al final es efectivo el liquidito....
Ya veremos....

 

[jibma]

Comentaros que llevo una semanita que me tienen os espejos hasta los mismos. Ahora les ha dado a ambos, pero nunca a la vez, por no cerrarse por completo. Unas veces es el izquierdo el que no se pliega del todo y otras el derecho.
No se si esperar a la cuando lo lleve para la revisión para Abril para indicarlo o no esperar y llamar al conce a comentarselo y además de que tengo nuevamente vibraciones en los frenos para que lo miren todo a la vez.

 

[Blaya]

Comentaros que llevo una semanita que me tienen os espejos hasta los mismos. Ahora les ha dado a ambos, pero nunca a la vez, por no cerrarse por completo. Unas veces es el izquierdo el que no se pliega del todo y otras el derecho.
No se si esperar a la cuando lo lleve para la revisión para Abril para indicarlo o no esperar y llamar al conce a comentarselo y además de que tengo nuevamente vibraciones en los frenos para que lo miren todo a la vez.

graba vídeos, varios...o no te los cambiarán.
a mi me tocó contratar al Comisario Villarejo y gracias a sus grabaciones me cambiaron uno

 

[Skytony]

Yo se lo he llevado con el retro mal directamente. Sacó el milagroso W40, le echo y nada. Eso el jefe de taller. Me suelta - " esto lo tiene que ver un mecánico"- y yo le digo -" pero no eres tú el responsable de taller, tendrás más mano y experiencia supuestamente"- y me suelta -"no... es que el mecánico lo desmonta.... lo ve..."- le faltó hacerme " gugu tata" y parecería un bebé inetentando hablar

Mañana lo dejo en la revisión. Ayer lo lavé con pistola, y como siempre, el retro del conductor falla. Veremos si el mecánico "superespecialista" lo cambia o le ponen más W40.
Si no me dan solución, empezaremos con correos y llamadas a mazda españa, junto a las hojas de reclamación del mismo conce.
Una pena, por que por lo demás estoy contentísimo con el coche.
Ya contaré el viernes si me lo han cambiado o qué.

 

[Josevcia]

Comentaros que llevo una semanita que me tienen os espejos hasta los mismos. Ahora les ha dado a ambos, pero nunca a la vez, por no cerrarse por completo. Unas veces es el izquierdo el que no se pliega del todo y otras el derecho.
No se si esperar a la cuando lo lleve para la revisión para Abril para indicarlo o no esperar y llamar al conce a comentarselo y además de que tengo nuevamente vibraciones en los frenos para que lo miren todo a la vez.

Yo lo llevaría y que me lo cambien, lo que va por delante, va por delante

 

[Jaizkibel]

Ami mee falla el plegado de los retrovisores cada 1 o 2 meses. Para solicionarlo los fuerzo un poco manualmente hasta colocarlos en su posición.

He hecho un vídeo del fallo, y me he acercado al concesionario para que lo vea el mecánico.
Me ha dicho que el fallo esta en el motor y me los van a reemplazar en garantia.

Mi coche tiene 2 años, es un M6 2.2D Wagon 175CV.

 

[Skytony]

Pues bueno....
Acabo de recojer el m6 del conce. 2° revisión y tema de espejos. Hablé con el mecánico, que supongo sería el que me comentó el jefe de taller. Muy buen chaval y parece que sabe lo que se hace. No me mintió en ningún momento. El retro lo llevé dando el fallo, vamos que no iba, y le dije que era en los dos, pero que por lo que fuera en esta lavada, sólo me estaba fallando el izquierdo aunque me pasaba en los dos. Que es lo que pasa... hay veces que se me ponen hasta deacuerdo para no ir ninguno.
Me dijo que lo desmontaba, miraba y mandaba a mazda. Que no sabría la contestación que le darían, pero que en temas de electrónica, suelen ser quisquillosos.
Me fuí de allí pensando ya en tema de reclamaciones y tal, viendo el "percal" que me comentaba el chico.
Hoy al recojerlo me ha dicho que me cambia los dos. Que hay un boletín y se ve o por lo menos eso he entendido, que reconocen el fallo y autorizan el cambio.
Así que, (@Blaya me matará si me ve por aquí por la terreta) he de decir que me han atendido muy bién y me han solucionado el tema de los retros en MAZDA ALMENAR.
Mi consejo después de lo que me ha dicho el chaval, es que si os pasa no lo dejéis e ir al conce. Si hay boletín os lo deben de cambiar.
Lavar el coche y cuando falle, "pa' ya' " con el coche para que lo vean en directo.
Es mi consejo.
Me ha dicho que sustituyen la pieza que da el problema y se pone una con el fallo solucionado. No sé 100% explicarlo. Lo cierto y la verdad es que cuando lo lave y vea que no falla estaré contento...

Siento el "petetazo" que os he soltado

Ser buenos en la cena de empresa

 

[dhg]

Me está dando fallos el de piloto, ya sustituido. Con éste serían ya 3

 

[Skytony]

Me está dando fallos el de piloto, ya sustituido. Con éste serían ya 3

Ostiasssss.....
Que ánimos me das....
Te comentó si los retros que te cambian, ya tenían el fallo solucionado??
O te cambiaron por unos iguales??
Te lo digo porque como me dijo lo del boletín y que tenían identificado el problema, se supone que está solucionado. O eso entendí yo

 

[Blaya]

Pues bueno....
Acabo de recojer el m6 del conce. 2° revisión y tema de espejos. Hablé con el mecánico, que supongo sería el que me comentó el jefe de taller. Muy buen chaval y parece que sabe lo que se hace. No me mintió en ningún momento. El retro lo llevé dando el fallo, vamos que no iba, y le dije que era en los dos, pero que por lo que fuera en esta lavada, sólo me estaba fallando el izquierdo aunque me pasaba en los dos. Que es lo que pasa... hay veces que se me ponen hasta deacuerdo para no ir ninguno.
Me dijo que lo desmontaba, miraba y mandaba a mazda. Que no sabría la contestación que le darían, pero que en temas de electrónica, suelen ser quisquillosos.
Me fuí de allí pensando ya en tema de reclamaciones y tal, viendo el "percal" que me comentaba el chico.
Hoy al recojerlo me ha dicho que me cambia los dos. Que hay un boletín y se ve o por lo menos eso he entendido, que reconocen el fallo y autorizan el cambio.
Así que, (@Blaya me matará si me ve por aquí por la terreta) he de decir que me han atendido muy bién y me han solucionado el tema de los retros en MAZDA ALMENAR.
Mi consejo después de lo que me ha dicho el chaval, es que si os pasa no lo dejéis e ir al conce. Si hay boletín os lo deben de cambiar.
Lavar el coche y cuando falle, "pa' ya' " con el coche para que lo vean en directo.
Es mi consejo.
Me ha dicho que sustituyen la pieza que da el problema y se pone una con el fallo solucionado. No sé 100% explicarlo. Lo cierto y la verdad es que cuando lo lave y vea que no falla estaré contento...

Siento el "petetazo" que os he soltado

Ser buenos en la cena de empresa

Me alegro que te hayan atendido tan bien el almenar.
a mi para que me cambiarán el derecho tuve que ir 4-5 veces. El derecho.
el izquierdo me dijeron que Ya no me lo cambiaban... hasta que no explotará por l9 menos.
lo normal habría sido cambiar los dos. Digo yo.
si a eso sumamos todo lo que me hicieron y han seguido haciendo...
pues puede ser que ahora empiecen a portarse bien con la clientela por la cuenta que les trae.
desde luego que a mi me ha tocado Lidiar y hablar y perder mucho el tiempo quejandome a Atencion al cliente gracias a esos SINVERGÜENZAS de MAZDA ALMENAR.

y lo pongo en mayusculas que es lo que son, y no parece que haya sido el único viendo reportes en este foro, en el Club Mazda España o simplemente las reseñas de Google que tienen...

Quizá, tal y como me dijo la Srta Isabel de SAC ... que iban a trasladar mis quejas al delegadode zona, y quizá la reciente feria del automóvil de Valencia donde les cayeron dos comentarios Guapos en la página oficial de Facebook...les ha hecho ponerse un poco las pilas. Si no...sería de ser muy muy negados.

a mi no me van a ver el pelo más desde luego. Al menos como cliente, para dejarles el coche. igual me ven más adelante pero por otra vía (hay pendiendetes aspectos como hurto de objetos personales y desperfectos ocasionados al vehículo que me han costado un huevo en reparar por su culpa...en un taller externo y .... todo les llegará...).

en el Concesionario oficial que tengo el coche ahora (en otra ciudad) SÍ que he tenido un trato excelente desde el primer momento, alucinando con todo...y han reconocido que había una campaña para los espejos y que no hacia falta vídeos ni contratar a Colomo para hacer "un Corto"...y que No entendían porqué Almenar no le había salido de las narices arreglarlo... así que me van a arreglar lo del espejo, y por fin lo del HUDisplay que tampoco les había salido del cipote cambiarlo habiendo también una campaña...en su momento.

Me alegro que por lo menos recibais trato agradable y os/te hayan solucionado el tema.
un saludo

 

[Skytony]

Me alegro que te hayan atendido tan bien el almenar.
a mi para que me cambiarán el derecho tuve que ir 4-5 veces. El derecho.
el izquierdo me dijeron que Ya no me lo cambiaban... hasta que no explotará por l9 menos.
lo normal habría sido cambiar los dos. Digo yo.
si a eso sumamos todo lo que me hicieron y han seguido haciendo...
pues puede ser que ahora empiecen a portarse bien con la clientela por la cuenta que les trae.
desde luego que a mi me ha tocado Lidiar y hablar y perder mucho el tiempo quejandome a Atencion al cliente gracias a esos SINVERGÜENZAS de MAZDA ALMENAR.

y lo pongo en mayusculas que es lo que son, y no parece que haya sido el único viendo reportes en este foro, en el Club Mazda España o simplemente las reseñas de Google que tienen...

Quizá, tal y como me dijo la Srta Isabel de SAC ... que iban a trasladar mis quejas al delegadode zona, y quizá la reciente feria del automóvil de Valencia donde les cayeron dos comentarios Guapos en la página oficial de Facebook...les ha hecho ponerse un poco las pilas. Si no...sería de ser muy muy negados.

a mi no me van a ver el pelo más desde luego. Al menos como cliente, para dejarles el coche. igual me ven más adelante pero por otra vía (hay pendiendetes aspectos como hurto de objetos personales y desperfectos ocasionados al vehículo que me han costado un huevo en reparar por su culpa...en un taller externo y .... todo les llegará...).

en el Concesionario oficial que tengo el coche ahora (en otra ciudad) SÍ que he tenido un trato excelente desde el primer momento, alucinando con todo...y han reconocido que había una campaña para los espejos y que no hacia falta vídeos ni contratar a Colomo para hacer "un Corto"...y que No entendían porqué Almenar no le había salido de las narices arreglarlo... así que me van a arreglar lo del espejo, y por fin lo del HUDisplay que tampoco les había salido del cipote cambiarlo habiendo también una campaña...en su momento.

Me alegro que por lo menos recibais trato agradable y os/te hayan solucionado el tema.
un saludo

Si han recibido un toque de atención no te extrañe un cambio de política en ese sentido.
Lo escrito entre paréntesis es porque leo tus post y entiendo la indignación/cabreo que tienes con ellos. Yo también lo estaría.
De hecho, si lees el post, los ánimos que me da el mecánico son "la leche" con el tema de la respuesta de mazda con el tema. Pensé el ya en reclamaciones, etc.
Pero al final me he llevado una grata sorpresa.
Quizas tu "pico-pala" surge efecto y cambian la política.

 

[Blaya]

Si han recibido un toque de atención no te extrañe un cambio de política en ese sentido.
Lo escrito entre paréntesis es porque leo tus post y entiendo la indignación/cabreo que tienes con ellos. Yo también lo estaría.
De hecho, si lees el post, los ánimos que me da el mecánico son "la leche" con el tema de la respuesta de mazda con el tema. Pensé el ya en reclamaciones, etc.
Pero al final me he llevado una grata sorpresa.
Quizas tu "pico-pala" surge efecto y cambian la política.

jjj.
los mensajes dan malos entendidos Toni. pero yo te había entendido perfectamente.
y me alegro te hayan solucionado el tema.
un abrazo

 

[Skytony]

jjj.
los mensajes dan malos entendidos Toni. pero yo te había entendido perfectamente.
y me alegro te hayan solucionado el tema.
un abrazo

Tranquilo... sabía que no era con mala intención

 

[Josevcia]

Pues yo viendo los problemas que están dando los retrovisores, me va a tocar lavar el coche más a menudo antes de que acabe la garantía, porque reconozco que no lo lavo mucho y no me han salido los problemas, igual es por eso.

 

[Skytony]

Dale con la pistola y que salte....
Y si no lo hace.... mejor

 

[niconetti]

No se ha corregido este problema con el lavado de cara del my 2017?

 

[Blaya]

Pues yo viendo los problemas que están dando los retrovisores, me va a tocar lavar el coche más a menudo antes de que acabe la garantía, porque reconozco que no lo lavo mucho y no me han salido los problemas, igual es por eso.

cuando lo laves te va a bajar el consumo del coche y todo
(si es que ya lo digo yo que el color GaySoulRed ese... os da ... enseñarlo en su esplendor...
jjjjjkk!

 

[Blaya]

No se ha corregido este problema con el lavado de cara del my 2017?

que va...
a mi me han fallado los 2 en menos de un año...
entiendo que cuando se acabe la garantía debería cambiarlo Mazda de por vida...porque no pienso pagar la reparacion otra vez de aquí a dos años...

 

[Samuel_Rubi]

Todas las piezas que os cambien tienen garantía de 1año de la pieza y 6meses de garantía de montaje. Eso es por ley. Así que aunque se os acabe la garantía todavía seguiréis teniendo sobre la pieza