Hola, mi coche del 2020 (de los últimos, vaya) le ha pasado también. Aunque en mi conce han respondido súper bien: lo dijo, me dieron cita para verlo y mandar video a mazada, luego cita para cambiarlos a las 2 semanas. Así que hoy le han cambiado los motores a ambos retrovisores. De momento se nota que tienen más fuerza.
Para el que quiera verificar el estado actual, pueden probar a intentar "frenarlos" UN POCO mientras se están plegando. Los míos sólo con rozarles el dedo ya se paraban. Ahora se nota que tiran con fuerza aunque obviamente no los fuerzo lo más mínimo.
Saludos